นโยบายความเป็นส่วนตัว G2G WOW การคุ้มครองข้อมูลที่สมาชิกทุกคนควรรู้

G2G WOW เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

G2G WOW ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ และจะไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้

• การยืนยันตัวตนและอายุสมาชิกในขั้นตอนการสมัคร เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุ 18 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิค รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ G2G WOW ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้

G2G WOW มีนโยบายที่ชัดเจนและเข้มงวดในเรื่องการแบ่งปันข้อมูลสมาชิก โดยหลักการพื้นฐานคือ G2G WOW จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเด็ดขาด ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney หรือ PromptPay ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงในการรักษาความลับ
• กรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล G2G WOW จะดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• กรณีป้องกันการฉ้อโกงร้ายแรง G2G WOW อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมายที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกคนอื่น

G2G WOW เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้หลังจากบัญชีปิด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีปิด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งานและ Log การเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนจากวันที่บันทึก หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สมาชิกที่ต้องการขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต G2G WOW ได้ตลอดเวลา G2G WOW จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ โดยคงไว้เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บเท่านั้น
• ข้อมูลที่ถูกลบจะถูกนำออกจากระบบทั้งหมดรวมถึงระบบสำรองข้อมูล ภายในระยะเวลาที่กำหนด

G2G WOW ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การเก็บค่าการตั้งค่าภาษา และการปกป้องความปลอดภัย Cookies ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งาน G2G WOW
• Cookies สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ G2G WOW เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บจาก Cookies ประเภทนี้เป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
• Cookies สำหรับการปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ขนาดหน้าจอที่ต้องการ เกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกขึ้นในครั้งต่อไป
• สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านหน้าตั้งค่าของเบราวเซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ G2G WOW ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

G2G WOW ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในขณะส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256 และ SSL/TLS ที่ทันสมัย
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและการดำเนินการสำคัญ
• ระบบ AI ตรวจสอบรายการผิดปกติแบบเรียลไทม์ สามารถตรวจจับและหยุดพฤติกรรมน่าสงสัยก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
• การทบทวนและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• Server กระจายหลายจุดทั่วเอเชียพร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

G2G WOW เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สมาชิกมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งสามารถขอใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต G2G WOW

G2G WOW อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

• หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ G2G WOW จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้งาน G2G WOW ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ G2G WOW มีช่องทางการติดต่อดังนี้

G2G WOW มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และด้วยความเคารพในสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่าน